三星電子唯恐Galaxy Note 7事件繼續打擊顧客信心，再加上韓國已有數百名用戶打算提告，因此周一再度展現誠意，宣布韓國Note 7用戶只要選擇換機，明年S8及Note 8上市時就能以半價升級。這也暗示三星並未喊停整個Note系列。
三星先前召回Note 7時除了開放用戶退費之外，也接受用戶更換成S7或S7 Edge。三星為了平息眾怒已向韓國所有Note 7用戶發放每人3萬韓元（約26美元）禮券，供用戶在三星手機專賣店使用，且選擇換機的Note 7用戶還能額外獲得7萬韓元禮券。
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但從9月Note 7起火事件爆發至今，韓國已有越來越多用戶對三星手機品質感到不安，也有不少人抱怨三星應變處理不當，使三星不得不向顧客釋出更多善意。
三星周一聲明指出，凡是選擇退還Note 7並改用S7或S7 Edge的韓國用戶，都能在明年S8及Note 8上市時以半價升級。三星也趁機重申Note 7雖然全面停產，但Note系列日後將繼續推出新款手機。
眼前韓國Note 7用戶對三星的不滿情緒依舊強烈。首爾Harvest法律事務所周一表示，已有527名Note 7用戶委託該公司向三星提告，除了要求三星賠償用戶前往門市換機的車資之外，也主張這段期間擔心手機起火應獲得精神賠償。
負責此案的律師Young-Yeel Ko表示自己也是受害者之一。他在Note 7起火事件曝光後已經為了檢查電池跑一趟門市，後來三星宣布召回後又去門市換機，不料Note 7更換機又出問題，又被迫跑了第3趟門市。
另一名提告的用戶Kim Chae Yong則表示，他為了退還Note 7開車300公里到門市，油錢和過路費加起來將近100美元。他表示：「我覺得被背叛。我很生氣，決定以後再也不用三星手機。」
周一收盤三星股價小漲台中公司設立1.2％至160.8萬韓元。
(工商時報)
三星先前召回Note 7時除了開放用戶退費之外，也接受用戶更換成S7或S7 Edge。三星為了平息眾怒已向韓國所有Note 7用戶發放每人3萬韓元（約26美元）禮券，供用戶在三星手機專賣店使用，且選擇換機的Note 7用戶還能額外獲得7萬韓元禮券。
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三星周一聲明指出，凡是選擇退還Note 7並改用S7或S7 Edge的韓國用戶，都能在明年S8及Note 8上市時以半價升級。三星也趁機重申Note 7雖然全面停產，但Note系列日後將繼續推出新款手機。
眼前韓國Note 7用戶對三星的不滿情緒依舊強烈。首爾Harvest法律事務所周一表示，已有527名Note 7用戶委託該公司向三星提告，除了要求三星賠償用戶前往門市換機的車資之外，也主張這段期間擔心手機起火應獲得精神賠償。
負責此案的律師Young-Yeel Ko表示自己也是受害者之一。他在Note 7起火事件曝光後已經為了檢查電池跑一趟門市，後來三星宣布召回後又去門市換機，不料Note 7更換機又出問題，又被迫跑了第3趟門市。
另一名提告的用戶Kim Chae Yong則表示，他為了退還Note 7開車300公里到門市，油錢和過路費加起來將近100美元。他表示：「我覺得被背叛。我很生氣，決定以後再也不用三星手機。」
周一收盤三星股價小漲台中公司設立1.2％至160.8萬韓元。
(工商時報)
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